订单列表
功能说明:对用户购买商品产生的订单进行查看和管理,可进行修改订单、手动发货、取消订单等操作。
查询
1、筛选条件:
(1)下拉展开选择搜索字段:订单编号、用户姓名、用户电话、商品名称;
(2)下单日期:下单时间范围筛选;
(3)通过顶部tab按钮选择订单状态查看相应订单:可选择的状态有全部状态、待支付、待发货、已发货、已完成、已取消、待评价;
2、查询内容:
(1)订单编号;
(2)商品信息:显示商品封面图、商品名称、规格名称、单价、实际单价、当前订单购买数量信息;
(3)用户姓名;
(4)订单金额:商品实际价格加上运费;
(5)实际支付:订单金额减去优惠金额;
(6)运费:当前订单的运费总和;
(7)下单日期;
(8)支付状态:显示订单支付的三种状态、未支付、支付成功、支付失败;
(9)订单状态:显示订单的六种状态,待支付、待发货、已发货、已完成、已取消、待评价;
操作
订单详情
一、订单信息:
除去列表中显示的内容,订单详情中还包含:
1、优惠金额:包括积分抵扣和优惠券抵扣;
2、订单备注;
3、买家留言;
4、用户信息:用户名、真实姓名、手机号、性别;
5、收获信息:收获人姓名、收货人电话、收获地址;
二、商品信息
订单相关商品列表,包含单价、数量、单位、未发货数量。
注:如果订单中某一商品库存不足会造成支付失败,发货数量将少于订单商品数量。
三、订单日志
记录订单各个阶段操作的时间、操作类型和内容,以列表方式呈现;
四、优惠记录
1、名称:优惠具体名称;
2、类型:分为积分和优惠券;
3、备注信息;
4、具体抵扣金额;
确认付款
用户未支付的订单,可以通过后台设置为已支付,价格等信息照常计算,并不会扣除用户余额。
修改订单
未支付前的订单可以修改下列数据:
1、应付金额:用户支付时将支付修改后的金额;
2、应付运费:可作用于特殊商品,临时增加或减少运费的情况;
3、赠送积分:变更订单支付并完成后赠予用户的积分;
4、订单备注:订单的描述信息;
订单发货
一、快递发货:
1、快递公司:关联运输商品的快递公司,
2、快递单号:填写包裹单号;
3、备注信息;
4、分单发货:如果不使用分单发货则当前订单中的全部商品作为一个快递全部发出,使用分单发货可自由选择商品发货的数量,分多次发货。
二、送货上门
选择送货员进行配送。
三、门店自提
用户到门店出示订单信息即可。
四、无需发货
用于卡密和优惠券商品,订单支付后卡密信息通过消息发送给用户,给用户增加对应优惠券。
取消订单
后台可手动取消用户订单;只有未支付的订单才可以被取消,订单取消后用户将不能支付此订单。
删除订单
当前删除为软删除
最后编辑:huang 更新时间:2024-11-20 10:01