售后订单

售后订单

功能说明：对用户请求的售后订单进行处理；

查询

1、查询条件：订单编号；申请类型：仅退款、退款退货；联系电话：申请用户联系电话；日期范围：以申请日期判断。
2、显示内容：用户:售后申请用户;订单编号：点击可显示订单详情、相关商品、订单日志、优惠记录等信息；商品名称；售后类型：用户申请的售后类型，包含仅退款和退货退款；联系电话；申请日期；处理状态：当前售后处理情况；

操作

查看

1、未处理：
（1）显示用户申请售后信息；
（2）选择接受需要填写退款金额，根据实际决定是要退货还是无需退货、填写处理说明
（3）选择不接受只需要填写处理说明即可。

2、已处理：除了显示用户申请的售后信息还要显示处理结果。

删除

删除售后单，将把订单明细的售后状态恢复为未售后；当前删除未软删除。